Pour galvaniser leurs troupes respectives, une PME et son cabinet de conseil décident d’instaurer une course d’aviron sur le modèle Oxford contre Cambridge. Chaque semaine sur la Seine, les deux équipes s’entrainent dur. Le jour de la première épreuve, la PME gagne avec près de dix longueurs d’avance. Le cabinet de conseil est très affecté par sa contreperformance. Son management se réunit pour rechercher la cause de l’échec. Il met en évidence le fait que le cabinet ne comptait qu’un rameur sur 8 équipiers, alors que l’équipe de son client comportait un barreur et sept rameurs.
Certains consultants recommandent, avec force précautions oratoires, d’augmenter le nombre des rameurs. Après réflexion, leur direction décide de procéder à un redéploiement. Sont mis en place un manuel qualité, des procédures d’application, des documents de reporting. Et est définie une nouvelle stratégie, pour améliorer synergies, rendement et productivité dans une optique de zéro défaut.
La nouvelle équipe est constituée. Elle comprend désormais :
-Un directeur général d’aviron
-Un manager d’aviron
-Un superviseur d’aviron
-Un contrôleur de gestion d’aviron
-Un coordinateur d’aviron
-Un formateur d’aviron
-Un barreur
-Un rameur
Vient le jour de la deuxième course. L’équipe du cabinet perd à nouveau, avec cette fois vingt longueurs de retard.
Humiliée, la direction prend alors des décisions courageuses :
-Elle licencie le rameur qui n’a pas atteint ses objectifs
-Elle vend le bateau
-Elle résilie son abonnement au club d’aviron
Avec l’argent économisé, elle récompense les managers et superviseurs, augmente le salaire des directeurs, et se vote une indemnité exceptionnelle.
Source : NewCFO.