Chargé de recouvrement (H/F)

Entreprise spécialisée dans la production d’électricité, de gaz et de photovoltaïque créé en 2018, recherche un Chargé de Recouvrement (H/F).

Sa vocation est de réconcilier économie et écologie.

Ses offres s’adressent à une clientèle française, composée de particuliers et de professionnels. En forte croissance depuis 3 ans, l’entreprise compte aujourd’hui plus de 70 collaborateurs et réalise un chiffre d’affaires solide.

Rejoindre cette entreprise, c’est participer à la structuration d’une entreprise dynamique, jeune et conviviale, au cœur de la transition écologique.

Poste en CDI basé dans la Tour Montparnasse (75015).

Ses objectifs au quotidien:

Proposer des offres sur mesure et rentables pour chaque client.
Offrir un parcours client fluide et qualitatif via son site web.
Agir pour la transition écologique tout en maximisant la satisfaction de ses clients.
Conforter sa position de premier fournisseur alternatif en France.
Développer sa présence sur le marché de l’énergie.

Description Missions:

En tant que Chargé de Recouvrement, au sein du service Back Office B2B, vous serez en charge de :

Reprendre la gestion et le suivi des comptes clients en retard de paiement.
Minimiser les risques financiers pour l’entreprise.
Développer le service avec des actions pertinentes et innovantes pour l’activité.

Vos missions principales :

Suivre la facturation et les encaissements clients.
Gérer les dépôts de garanties.
Relancer les clients (téléphone principalement, mais aussi mail et courrier) pour le règlement des impayés.
Négocier des plans de paiement adaptés à chaque situation.
Collaborer avec les différents services pour résoudre les litiges.
Mettre en place et optimiser des procédures de recouvrement adaptées.
Établir des rapports réguliers sur l’état des créances et les actions menées.

Cette liste est non exhaustive : l’entreprise attend également votre contribution à la mise en place de nouveaux process pour structurer le service.

Profil recherché :

Diplôme en comptabilité ou équivalent.
Expérience réussie de 3-4 ans minimum dans un poste similaire.
Excellentes capacités de communication et de négociation.
Rigueur, organisation et autonomie.
Maîtrise des outils informatiques, notamment Excel (TCD, recherches V/F, etc.).
Connaissance des procédures de recouvrement et de la législation en vigueur.
Capacité à gérer les situations conflictuelles avec tact et diplomatie.

Avantages :

Prime de partage de la valeur.
Chèques-vacances.
Mutuelle Alan.
Carte Swile.

Rémunération: 50-55 Ke + part variable.